在脚修理加盟店,店铺整体的销售业绩也与脚修理师个人的销售水平有关,脚修理师也必须学习必要的销售技术,实际上是与顾客交流的技术接下来,脚修理加盟店小编将介绍脚修理师销售的过程
的人际关系
与顾客交往时,不能忽视对顾客的尊敬,也不能忘记介绍自己礼貌地与顾客建立平等的人际关系不是把顾客当作财神爷,而是像朋友一样对待
第二步:推测与顾客的真正需求不同
当顾客进入商店消费时,当然是有目的的的因此,必须询问顾客需要什么不要只在和顾客的对话中说话,也要牢牢记住自己的推测不是顾客心中的真正要求
第三步:倾听顾客的声音
询问顾客的声音后,必须立即作出反应询问顾客的需求后,必须立即对顾客作出反应不要回避,也不要绕圈子例如,顾客说想做肩膀,足疗师应该提出专业知识,向顾客介绍足浴店内的颈部项目然后听顾客是预防颈部疾病还是颈部疼痛这是我们听到的顾客的声音/span>
第四步:课程价值合算吗
为顾客设计的养生方案,不是以自己的业绩为中心,而是应该以节约金钱的价格包装即使是更有钱的人,也会感觉自己赚钱给顾客设计包装时,顾客看到价格是高兴还是皱眉<
第五步:促进交易
顾客决定购买和交易时,即使服务结束也要保持礼貌的态度问对方现金还是卡可以促进购买在这里请注意足疗师此时,当顾客自愿付钱时,不要让顾客有机会等待
第六步:后期跟进服务
我们的服务不是顾客付钱就结束了,而是问顾客购买后的效果,决不能收到钱就万事大吉这不仅会降低顾客的好感度,还会降低专业形象,降低足浴店的素质
以上是修脚加盟店足疗师销售过程的介绍,希望对大家有所帮助
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